Assistenza

Scriveteci

Per e-mail a pro@olivierlam.fr. In caso di problema, indicate il dispositivo (iPhone, iPad, modello) e il gioco interessato.

Domande frequenti

Come si apre l'area genitori?
Toccate «Genitori», in alto a destra nella schermata iniziale, poi rispondete alla moltiplicazione.

Come si limita il tempo di gioco?
Nell'area genitori, il cursore «Tempo di gioco» stabilisce la durata di una sessione. Alla fine, il gioco va in pausa. «Nuova sessione» azzera il contatore.

Dove sono le impostazioni di un gioco?
Si trovano sotto l'ingranaggio sulla scheda del gioco, protetto anch'esso dalla moltiplicazione.

Un gioco è scomparso.
Se è stato eliminato dall'area genitori, il pulsante «Installa» sulla sua scheda lo fa tornare.

I progressi vengono salvati?
Sì, solo sul dispositivo. Eliminando l'app o un gioco, i relativi progressi vengono cancellati.